Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ga888 vip, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ga888 vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nền tảng thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về cookie, kiểm soát tài khoản trong tay bạn, và quy trình liên hệ rõ ràng khi bạn muốn thay đổi hoặc xóa dữ liệu. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể, không chỉ là tuyên bố chung.

Mã hóa và bảo mật

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản vĩnh viễn theo quy trình xác minh danh tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa theo lịch trình định kỳ, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu theo quy định.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước để hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng lưu trữ. Phù hợp với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức về quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của bạn khi sử dụng tài khoản tại ga888 vip — từ cách dữ liệu được dùng, đến quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để đối chiếu khi cần.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt các cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ bị xóa theo lịch trình định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm nếu luật pháp hiện hành yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình xác minh.